Целенаправленное конструирование

Целенаправленное конструирование Общение является результативным при том условии, что оноподчинено достижению ряда целей, например таких как: - изучение психологии объекта; - диагностика объекта; - установление более тесных контактов; - обеспечение сотрудничества; - обсуждение конкретной проблемы; - получение нужной информации; - передача своей фактуры, или дезинформации; - убеждение в чем-то; - принуждение к чему-либо. В ходе полноценного взаимодействия можно выделить перетекающиедруг в друга фазы, включающие: - предварительную подготовку; - начало разговора с обеспечением подходящего психоэмоциональногонастроя собеседника; - проведение своей темы и направление беседы в предусмотренномнаправлении; - завершение диалога с закреплением достигнутого результата. *На этапе предварительной подготовки занимаются*: - прояснением того, что нужно достичь в результате разговора,отмечая предпочтительный максимум и приемлемый минимум; - получением изначальной информации (о партнере и затрагиваемойпроблеме); - обдумыванием тактики контакта (сообразно с психологией объектаи иными действующими здесь факторами); - отрабатыванием выигрышных компонентов общения (выборподходящего момента, места, обстановки и обстоятельств свидания). Начало разговора с поддержанием соответствующегопсихоэмоционального настроя у визави строится на пресечении негативныхэмоций и отбрасывании всевозможных барьеров, затрудняющих необходимоевзаимопонимание. Негативные реакции собеседника засекают по различнымвнешним проявлениям (резкости фраз, зажатости поз, узости зрачков...)и снимают различными психологическими приемами (выбором осободействующих слов, мимикой, телесным копированием...). Проведение избранной темы и подстройка беседы к колебаниямдиалога опираются на исходную тактику с постоянным наблюдением заразличными (жесты, выражения лица, взгляд...) реакциями партнера икоррекцией, исходя из них, своего последующего поведения. Завершение беседы с закреплением достигнутого результатаподразумевает, что данный акт общения скажется необходимым образом намышлении и поступках собеседника, не заставив его поменять суждение овизави на негативное. Некоторые аспекты персонального взаимодействия были изложены вразделе повествующем о вербовке, здесь же мы приведем различныепсихологические моменты, улучшающие эффективность речевого общения.