Канал обслуживания

КАНАЛ ОБСЛУЖИВАНИЯ [service channel] (встречаются также термины “устройство”, “прибор”, “пункт”, “станция” в том же смысле) — понятие теории массового обслуживания, означающее устройство или средство (или человека), способное в данный момент времени обслуживать лишь одно требование. Пропускная способность канала — один из определяющих параметров при решении задач массового обслуживания. Другой его важнейшей характеристикой является среднее время обслуживания одной заявки.