Маркетинг

МАРКЕТИНГ [marketing] — система управления деятельностью фирмы по разработке, производству и сбыту товаров или предоставлению услуг на основе изучения рынка и реальных запросов и потребностей покупателя (а в некоторых случаях и формирования этих запросов и потребностей). Включает планирование ассортимента товаров, долгосрочную и краткосрочную стратегию изменения их качества, изучение потенциала и структуры рынка, успешности сбыта продуктов, а также меры воздействия на рынок потребителей (напр., рекламу). При исследовании и прогнозировании рынка М. широко применяет экономико-математические методы, математическую статистику, экономические эксперименты (напр., пробные продажи), изучение жизненного цикла изделий, социологические опросы.