ОЖИДАНИЯ.Мы часто недооцениваем силу ожиданий. В одном из наших классов мы придумалиупражнения, чтобы разъяснить этот пункт: Инструктор просит одного человека, мыназовем ее Эни, покинуть комнату. Остальная группа становится в круг. Двухчеловек выбирают "приветствующими". Их задача - приветствовать Эни, когда онавойдет в дверь и ввести ее в круг. Остальной группе сказано искренне сделатьтак, чтобы Эни почувствовала тепло и расположение. Инструктор приглашает Эни вкомнату и "приветствующие" встречают ее и вводят в группу. Обычно группе отличноудается дать Эни почувствовать тепло и расположение. Инструктор снова посылаетЭни прочь из комнаты и велит группе делать точно то же самое. Когда она входит вкомнату в следующий раз, происходит удивительная вещь. Когда Эни входит, группаначинает тепло приветствовать, но быстро становится отчужденной и холодной. Втечение десяти секунд группа обычно затихает и отворачивается от Эни. Чтослучилось? У Эни вдруг стало плохо пахнуть изо рта? Нет.Группа предполагает, что Эни не была так привлекательна во второй раз. Онавыглядела и действовала более осторожно. Первый раз руки у нее свободно свисали.Второй раз она плотно прижимала локти к себе. Первый раз ее глаза скользилиспокойно по лицам. Второй раз она подозрительно переводила взгляд с одногочеловека на другого. Почему она изменилась?Инструктор затем попросил Эни поделиться с группой, что ей было сказано до того,как она вошла в комнату. Она сообщила, "Мне сказали, что группа может пытатьсящекотать меня, когда я войду во второй раз".Единственной разницей между первой и второй демонстрацией были ожидания Эни. Энине представляла, что она обладает такой силой контроля над поведением всейгруппы.Мы передаем наши ожидания очень незаметно положением тела, взглядом глаз, тономголоса и словами, которые мы выбираем. Обычно, мы провоцируем и получаем именното, чего мы ожидаем.